Preguntas Frecuentes

CVGCONNECTION es una agencia de desarrollo de software especializada en crear soluciones tecnológicas a medida para empresas. Ofrecemos servicios de desarrollo web, sistemas de gestión empresarial, aplicaciones móviles, consultoría tecnológica y transformación digital. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y aumentar su competitividad mediante tecnología de vanguardia.

Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde startups y pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Hemos desarrollado proyectos para sectores como salud, comercio electrónico, logística, construcción, educación, finanzas y manufactura. No importa el tamaño de tu empresa, adaptamos nuestras soluciones a tus necesidades y presupuesto.

Nuestro equipo trabaja de forma remota, lo que nos permite atender clientes en cualquier parte del mundo. Tenemos experiencia trabajando con empresas de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Utilizamos herramientas de colaboración en línea para mantener una comunicación fluida y transparente, independientemente de la ubicación geográfica.

CVGCONNECTION fue fundada en 2018, por lo que contamos con más de 6 años de experiencia en el desarrollo de software. Durante este tiempo hemos completado más de 50 proyectos exitosos y hemos construido un equipo de profesionales altamente calificados en diferentes áreas tecnológicas.

Utilizamos las tecnologías más modernas y robustas del mercado. Para desarrollo web trabajamos con React, Next.js, Vue.js y Angular. En backend usamos Node.js, Python (Django/FastAPI), y bases de datos como PostgreSQL y MongoDB. Para aplicaciones móviles desarrollamos con React Native y Flutter. También implementamos soluciones en la nube con AWS, Google Cloud y Azure. La elección de tecnología depende de las necesidades específicas de cada proyecto.

Absolutamente. Tenemos amplia experiencia en migraciones de sistemas legacy a plataformas modernas. Realizamos un análisis exhaustivo de tu sistema actual, planificamos la migración para minimizar el downtime, y aseguramos la integridad de tus datos durante todo el proceso. También capacitamos a tu equipo en el nuevo sistema para garantizar una transición sin problemas.

Sí, desarrollamos aplicaciones móviles nativas y multiplataforma. Creamos apps para iOS y Android utilizando tecnologías como React Native y Flutter, lo que permite desarrollar una sola codebase que funciona en ambas plataformas, reduciendo costos y tiempos de desarrollo. También desarrollamos aplicaciones web progresivas (PWA) que ofrecen una experiencia similar a una app nativa.

Nuestra consultoría tecnológica incluye: auditoría de infraestructura actual, análisis de procesos de negocio, recomendaciones de arquitectura tecnológica, plan de transformación digital, selección de stack tecnológico, optimización de costos en la nube, y roadmap de implementación. Trabajamos codo a codo con tu equipo para entender tus objetivos y diseñar la mejor estrategia tecnológica.

Sí, somos expertos en desarrollo de tiendas online. Podemos crear desde tiendas simples hasta marketplaces complejos con múltiples vendedores. Implementamos pasarelas de pago, gestión de inventario, sistemas de envío, carritos de compra, y todo lo necesario para que tu negocio venda online. También integramos con plataformas como Shopify y WooCommerce cuando es necesario.

Nuestro proceso se divide en 4 fases: 1) Descubrimiento: Entendemos tu negocio, objetivos y requerimientos. 2) Diseño: Creamos prototipos y definimos la arquitectura técnica. 3) Desarrollo: Construimos tu solución con entregas incrementales cada 2 semanas. 4) Lanzamiento: Desplegamos el sistema y capacitamos a tu equipo. Durante todo el proyecto mantenemos comunicación constante y transparente.

El tiempo de desarrollo varía según la complejidad del proyecto. Un sitio web corporativo puede tomar 4-6 semanas, una tienda online 8-12 semanas, y un sistema de gestión empresarial puede requerir 3-6 meses. Durante la fase de descubrimiento te proporcionamos un cronograma detallado con hitos específicos para que sepas exactamente qué esperar en cada etapa.

Utilizamos metodologías ágiles con sprints de 2 semanas. Al final de cada sprint te presentamos los avances en una reunión de demostración. También tendrás acceso a un tablero de proyecto en tiempo real donde puedes ver el estado de cada tarea. Además, asignamos un Project Manager dedicado que estará en contacto contigo constantemente para resolver dudas y recibir feedback.

Sí, entendemos que los requerimientos pueden evolucionar durante el proyecto. Las metodologías ágiles que utilizamos están diseñadas para adaptarse a cambios. Pequeños ajustes se pueden incorporar dentro del alcance acordado. Para cambios significativos que afecten el alcance original, evaluamos el impacto en tiempo y costo antes de proceder, siempre con tu aprobación.

Sí, entregamos documentación técnica completa incluyendo: documentación de arquitectura, guías de instalación y configuración, manual de usuario, documentación de API (si aplica), y código fuente comentado. También proporcionamos capacitación a tu equipo para que puedan administrar y mantener el sistema de manera autónoma.

Los precios se determinan en base a varios factores: complejidad del proyecto, funcionalidades requeridas, tecnologías a utilizar, tiempo de desarrollo estimado, y nivel de personalización. Durante la fase de descubrimiento realizamos un análisis detallado y te presentamos una propuesta con desglose de costos. Ofrecemos tanto precios fijos por proyecto como modelos de retainer mensual.

Sí, generalmente solicitamos un anticipo del 30-40% para iniciar el proyecto. El resto del pago se distribuye en hitos acordados, típicamente al finalizar cada fase importante del proyecto. Para proyectos de mayor duración, podemos establecer pagos mensuales. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y PayPal.

Sí, todos nuestros proyectos incluyen un período de garantía de 3 meses después del lanzamiento. Durante este tiempo corregimos sin costo adicional cualquier bug o error que se detecte en el código que desarrollamos. Además, ofrecemos planes de soporte y mantenimiento continuo para asegurar que tu sistema funcione perfectamente a largo plazo.

Después del lanzamiento, los costos dependen de tus necesidades. El hosting y dominio tienen costos recurrentes que varían según el proveedor y el tráfico de tu sitio. Si contratas un plan de mantenimiento con nosotros, hay una tarifa mensual que cubre actualizaciones de seguridad, backups, monitoreo y soporte técnico. Cualquier nueva funcionalidad o mejora se cotiza por separado.

Sí, tenemos programas especiales para startups en etapa temprana y organizaciones sin fines de lucro. Evaluamos cada caso individualmente y podemos ofrecer tarifas reducidas o acuerdos de equity dependiendo del potencial del proyecto. También participamos en programas de incubadoras y aceleradoras tecnológicas. Contáctanos para discutir tu situación específica.

Nuestros planes de mantenimiento incluyen: actualizaciones de seguridad regulares, backups automáticos diarios, monitoreo 24/7 del sistema, soporte técnico prioritario, corrección de bugs, optimización de rendimiento, y reportes mensuales de estado. Ofrecemos diferentes niveles de soporte según tus necesidades, desde básico hasta enterprise con tiempos de respuesta garantizados.

Los tiempos de respuesta dependen del plan de soporte contratado. En nuestro plan estándar respondemos en un máximo de 24 horas hábiles. En el plan premium garantizamos respuesta en 4 horas para issues críticos. Para clientes enterprise ofrecemos soporte 24/7 con tiempos de respuesta de 1 hora. Todos los clientes tienen acceso a nuestro portal de soporte para reportar incidencias.

Por supuesto. Entendemos que los negocios evolucionan y las necesidades cambian. Ofrecemos servicios de desarrollo continuo para agregar nuevas funcionalidades, mejorar las existentes, o adaptar el sistema a nuevos requerimientos. Estas mejoras se cotizan por separado y pueden hacerse bajo demanda o mediante un plan de desarrollo mensual.

Entregamos todo el código fuente, documentación y accesos al finalizar el proyecto, por lo que eres libre de trabajar con cualquier otro proveedor si así lo deseas. Facilitamos la transición proporcionando toda la información necesaria para que otro equipo pueda continuar el trabajo. No tenemos cláusulas de exclusividad ni penalizaciones por cambio de proveedor.

La seguridad es una prioridad en todos nuestros proyectos. Implementamos mejores prácticas como: encriptación de datos sensibles, autenticación de múltiples factores, protección contra ataques comunes (SQL injection, XSS), auditorías de seguridad regulares, y cumplimiento de estándares como GDPR y OWASP. También firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) para proteger tu información empresarial.